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想要讓用戶(hù)體驗更優(yōu)秀？這7個(gè)趨勢了解一下
發(fā)布時(shí)間：2019/6/13 16:59:29  點(diǎn)擊：2703次
用戶(hù)體驗是現代網(wǎng)頁(yè)設計的重要組成部分，用戶(hù)的期望也在不斷變化。雖然我們無(wú)法預見(jiàn)未來(lái)，但過(guò)去十年中所做的改變表明，適應用戶(hù)需求從來(lái)沒(méi)有像現在這樣重要。要想在不斷變化的移動(dòng)應用領(lǐng)域領(lǐng)先，設計師必須時(shí)刻保持積極主動(dòng)。

讓以下 7 個(gè) UX 趨勢成為您的指導，幫助您為當前和未來(lái)的 UX 設計做準備：

1.　旅程簡(jiǎn)化

用戶(hù)通常會(huì )懷著(zhù)特定的意圖使用網(wǎng)站或應用程序，他們希望盡快實(shí)現這一目標。對用戶(hù)最友好的應用程序和網(wǎng)站重視并努力簡(jiǎn)化用戶(hù)的旅程與節省時(shí)間的設計。這種設計的本質(zhì)是減少用戶(hù)為實(shí)現目標而必須采取的步驟。這應該通過(guò)以一種易于使用的格式呈現適用的信息并提供一個(gè)平滑的導航流來(lái)實(shí)現。節省時(shí)間的設計可以包含幾個(gè)關(guān)鍵方面，包括：

線(xiàn)性設計。線(xiàn)性設計是一種結構化的旅程，它包含了一個(gè)既定的起點(diǎn) - 中間 - 結束點(diǎn)的布局。它使用戶(hù)能夠在旅途中的每個(gè)點(diǎn)上一次執行一個(gè)操作。連貫的流程有助于用戶(hù)識別完成任務(wù)所需的時(shí)間。

預期設計。預期設計試圖識別用戶(hù)的需求，以迅速有效地適應它們。它減少了摩擦的機會(huì )，使用戶(hù)難以完成他們的意圖。

漸進(jìn)式披露。如果您的網(wǎng)站或應用程序包含大量信息，您可能需要采用漸進(jìn)式披露技術(shù)來(lái)增強用戶(hù)體驗。漸進(jìn)式披露使信息僅在用戶(hù)需要的時(shí)候才可見(jiàn)，從而確保瀏覽者不會(huì )被信息狂轟濫炸，也不會(huì )被與他們目標無(wú)關(guān)的內容分散注意力。

基于上下文的信息。僅顯示特定于用戶(hù)上下文的最相關(guān)信息有助于創(chuàng )建最佳用戶(hù)體驗。

2.　關(guān)注內容

適當組織和容易獲得的內容是使網(wǎng)站和移動(dòng)應用程序吸引預期用戶(hù)的關(guān)鍵。最近的趨勢是專(zhuān)注于消除不必要的干擾，而將焦點(diǎn)放在真正相關(guān)的元素上：內容。

創(chuàng )建以?xún)热轂橹行牡捏w驗涉及到使用突出顯示內容的設計或內容本身框架設計。您的最終目標應該是確保沒(méi)有任何妨礙用戶(hù)接觸您的網(wǎng)站或應用程序的內容。設計師通常從消除過(guò)多的可見(jiàn)雜亂開(kāi)始，這有助于他們專(zhuān)注于他們想要傳達的信息的本質(zhì)。這種設計策略的視覺(jué)特征包括：

精確的視覺(jué)秩序。井然有序的設計有助于并加速用戶(hù)理解內容的能力。強大的視覺(jué)信號，如使用不同顏色的 CTA 鏈接，是指導用戶(hù)關(guān)注特定交互功能和重要信息的好方法。

有效的整理。消除不相關(guān)和無(wú)用的細節有助于放大重要信息，創(chuàng )造更集中的體驗。

留白空間。增加內容之間的空間，為用戶(hù)提供了“呼吸”的空間，這顯著(zhù)提高了用戶(hù)的體驗。

3.　改進(jìn)個(gè)性化

個(gè)性化是一種嵌入在節省時(shí)間設計策略中的一種技術(shù)。理解從創(chuàng )建通用體驗到單獨目標體驗的轉變的重要性是 UX 的一個(gè)值得特別強調的方面。隨著(zhù)企業(yè)尋找創(chuàng )造個(gè)性化品牌體驗的新方法，在更深層次上理解用戶(hù)需求的努力也在繼續發(fā)展。

借助個(gè)性化數據和機器學(xué)習的進(jìn)步，技術(shù)已經(jīng)能夠為特定用戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)調整。在當代的應用程序和網(wǎng)站中，最流行的個(gè)性化模式之一是基于用戶(hù)行為的個(gè)性化推薦。這些建議提高了用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)您的站點(diǎn)時(shí)采取行動(dòng)的機會(huì )。在許多增強個(gè)性化的技術(shù)中，以下是一些最常見(jiàn)的方法：

基于用戶(hù)位置的內容。由于許多人在路上使用他們的數字設備，所以網(wǎng)站和應用程序應該使用設備的區域數據來(lái)顯示與用戶(hù)地理位置相關(guān)的內容。因此，所呈現的信息將針對每個(gè)用戶(hù)周?chē)沫h(huán)境進(jìn)行個(gè)性化處理。

特定的用戶(hù)界面。個(gè)性化的一個(gè)主要目標是根據特定用戶(hù)的個(gè)人需求調整網(wǎng)站或應用程序的布局。跟蹤用戶(hù)如何與數字設備交互，以及他們與特定數據交互遇到什么問(wèn)題，是信息流的“金礦”。有了它，應用程序和網(wǎng)站將能夠決定如何為用戶(hù)調整站點(diǎn)。

4.　人性化

由于諸如智能手機和其他數字設備上的觸摸和語(yǔ)音識別等技術(shù)的影響，用戶(hù)現在希望與數字產(chǎn)品進(jìn)行交互，就像他們通常與另一個(gè)人交互一樣。這意味著(zhù)設計師應該開(kāi)始努力創(chuàng )建為用戶(hù)提供更人性化的體驗的網(wǎng)站和應用程序。

人性化數字體驗的流行與用戶(hù)情感的聯(lián)系密切相關(guān)。人性化數字體驗的關(guān)鍵是讓用戶(hù)以一種情感的方式與他們的設備相連。不同的設計師試圖提供一致的反應和人性化的數字體驗的不同方式包括：

通過(guò)人臉識別分享情感

微交互

創(chuàng )建與應用程序交互的自然方式

模仿情緒反饋

5.　生物鑒別身份驗證

應用程序和網(wǎng)站可以取代傳統的入口方式，使身份驗證更容易。隨著(zhù)生物測量技術(shù)越來(lái)越普及，它將能夠基于特定特征識別一個(gè)人的身份。這將為用戶(hù)創(chuàng )建一個(gè)輕松的身份驗證過(guò)程。

生物識別技術(shù)可以通過(guò)面部或語(yǔ)音識別或指紋來(lái)驗證用戶(hù)的身份，而不必為不同的網(wǎng)站和應用程序管理各種密碼。這是一項具有增強企業(yè)和用戶(hù)安全性的潛力的進(jìn)步。

6.　視頻內容

視頻內容的趨勢在創(chuàng )造最佳用戶(hù)體驗方面變得越來(lái)越重要。設計師可以通過(guò)牢記一下幾點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮其視頻內容的潛力。

調整幀畫(huà)像。由于手機幾乎 100% 的時(shí)間都在使用豎屏，所以所有的視頻內容，以及一般的內容，都應該針對這個(gè)幀進(jìn)行調整。

調整視頻為短的注意力跨度�，F代顯示重要信息的手段必須及時(shí)。通過(guò)使用短視頻和直播等格式化方法，設計師可以方便地呈現關(guān)鍵信息。

高清圖像和視頻。提供全屏體驗是必不可少的，但提供高質(zhì)量的圖像和視頻也是必要的。網(wǎng)站或應用程序上的視頻質(zhì)量將對用戶(hù)體驗產(chǎn)生重大影響，因此要確保圖像和視頻不是像素化，以高清顯示。

7.　基于語(yǔ)音交互

隨著(zhù)我們用于訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )的硬件設備變得更加精簡(jiǎn)，UX 也應該變得更加精簡(jiǎn)。最新一代的智能手機、平板電腦甚至筆記本電腦的按鍵越來(lái)越少。這一進(jìn)展使 UX 經(jīng)歷了一個(gè)獨特的發(fā)展：語(yǔ)音用戶(hù)界面（VUI）。

VUIs 已經(jīng)集成到大多數主要技術(shù)中，例如來(lái)自谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果和微軟的產(chǎn)品。很大比例的網(wǎng)絡(luò )搜索都是通過(guò)語(yǔ)音完成的，預計 2018 年這個(gè)數字還會(huì )上升。由于您的用戶(hù)幾乎肯定使用了這些創(chuàng )新的 VUI 先驅之一的技術(shù)，因此了解您的網(wǎng)站如何從調整中獲益可能是一個(gè)好主意。


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